Services

Kaycom est votre distributeur ou votre représentant

Kaycom promeut et soutient les produits et services militaires et de sécurité du début à la fin de leur cycle de vie, de l’évaluation des besoins au soutien en service, en passant par le développement, la livraison et le soutien technique en service. Nous, membres du personnel de Kaycom, demeurons en contact étroit avec toutes les personnes qui ont trait au volet opérationnel, technique et approvisionnement de nos clients afin d’anticiper les besoins futurs. Nos administrateurs de contrats chevronnés agissent comme liaison et sont le seul point de contact avec nos clients tout au long du processus, assurant ainsi cohérence et continuité. Nous fournissons aussi des services d’entreposage et de distribution afin d’assurer les livraisons de grande priorité et juste à temps.

Concevoir des plans de ventes propres aux marchés

Nous assurons une présence constante et homogène auprès des marchés canadiens de la défense, de la sécurité et du gouvernement. Nous sommes proactifs plutôt que de simplement répondre aux occasions qui se présentent. Nous concentrons nos efforts sur un plan de ventes propre au marché que nous élaborons avec votre collaboration, et que nous mettons conjointement et régulièrement à jour à mesure que vos besoins évoluent.

Contribuer à la personnalisation et au développement

Un service clé de Kaycom est la provision d’un soutien technique pour aider les clients à individualiser leurs produits et services afin de répondre aux exigences précises des clients canadiens. À mesure que les besoins en matière de défense évoluent pour répondre aux divers types de menaces qui se transforment rapidement, des fournisseurs qui peuvent comprendre et réagir aux exigences opérationnelles changeantes en temps opportun ont un atout évident. Kaycom comprend très bien les besoins militaires et de sécurité canadiens qui donneront l'avantage concurrentiel.

Être responsable de la gestion et de l’administration des contrats

Nos employés font toute la différence; nos administrateurs de contrats constituent la base de notre équipe

Les administrateurs de contrat sont au cœur de notre entreprise. Nous embauchons et conservons des personnes chevronnées et motivées, et fournissons une formation en cours d’emploi pour des grammes de produits précis, ainsi que pour différentes méthodes contractuelles et d’approvisionnement. Nos administrateurs de contrat sont experts dans leur domaine et sont pleinement engagés à offrir un service à la clientèle sans pareil.

Nous investissons dans le perfectionnement de nos employés en leur offrant une formation continue et permanente. C’est une des principales raisons pour lesquelles notre conservation des employés est si impressionnante.

Appliquer notre système de gestion de la qualité de façon efficace

Le système de gestion de la qualité de Kaycom satisfait les exigences applicables d’ISO 9001:2008(E). C’est une des principales raisons pour lesquelles notre conservation des employés est si impressionnante.

Kaycom est inscrite au Programme des marchandises contrôlées canadien (PMC) (conforme à l’ITAR).

Enregistrement du PIMC no 10051